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门店导购需要注意的签单细节！

2020年03月30日1401579

店面每天都会出现这样的情景：顾客在店里顺便逛，导购员在后面不紧不慢地跟着，直到跟出门。然后说一句“欢迎下次光临！”就这样，顾客就走掉了。如何有效避免这种问题的发生？门店导购有哪些需要注意的签单细节呢？
1、正确迎客
把握 “5米关注，3米注视，1米搭话” 的技巧。
当顾客在看商品（或附近其他品牌产品）的时候开始关注他的动向。珍惜和顾客搭讪，拉近关系的机会把顾客 “拦截” 下来。
2、缩小顾客购买范围
为减少自己盲目为顾客介绍产品，在介绍商品的前面，为主动询问顾客的一些背景情况，例如，家里有几口人，想购买一款什么类型的产品？
3、挖掘顾客心理
一定要主动缩小顾客购买范围，帮助自己把销售行为集中，避免介绍的盲目性。
4、帮顾客选择产品
帮助顾客做主，把顾客带到了自己主销，把有销售价值的商品前。许多顾客在选择产品时并没有多少主见关键在于我们如何引导他们。
5、说出产品的独特卖点
点出商品与众不同的方面。
例如：
把握着消费者虚荣，要面子的心理和虚荣感，强调出这款的高档和时尚，暗示购买这款商品代表消费的档次和品位。为点出某款商品优势，可以适当牺牲邻边那款质差，过时的商品来衬托。一定要把握绿叶衬托红花的度，不能因为想销售这款产品把另一款贬得一无是处。抓住顾客普遍关心的问题。把握 “人有我亦有，人无我却有 ” 的销售技巧，一定要记得在顾客最关心的问题上着重强调我们和别人的差异处，优势处。
6、让顾客感受产品，提出异议
让顾客能注意质量上细节，主动参与进来。发现一些问题，才能有效沟通，详细分析留给顾客深刻印象。要让顾客充分参与进来，逐渐与顾客达成互动。
10、诱导顾客下决心购买
及时询问顾客感觉这款商品如何，不失时机地传递如果现在购买有什么好处，帮他下决心等。当顾客一再关心，售后问题，赠品问题，价格问题时，基本上已经看中了该产品了。
只是还有一点担心，这时通过赠品优势，让价格让步，销售强调等方式进一步确认顾客到底买不买。假如顾客看了产品后，要去看一下其他品牌的产品，这时可以运用 "是，但是 ” 法。
先同意 ”您的想法当然对，货比三家不吃亏，但是，您在看看.......”通过一个 “但是 ” 重新提供新的卖点或引导其看其他赠品再次吸引顾客的注意力。
若实在留不住顾客，不妨试探地问他还有哪些方面不满意，是赠品还是产品本身？最后不要忘记说一句。“ 您回来时，我一定给你一定的优惠。” 但切记不要告诉他优惠的幅度。
相应留有余地，给其可能再次回到你的展台前一个有力的理由。顾客要走时，一定要想办法拦住他，或者给他留个返回的悬念或理由。
只要大家用心去领悟，花时间在销售中不断改进和练习，相信一定会有令人惊喜的结果和进步！
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